德能電驅(qū)技術(shù)（蘇州）有限公司秉承著“不忘初心，行穩(wěn)致遠(yuǎn)”的服務(wù)理念，以不斷完善的售前、售中、售后服務(wù)，以最優(yōu)的方案提供最佳的產(chǎn)品體驗(yàn)感。
我們多年的經(jīng)驗(yàn)和嚴(yán)格的用戶(hù)管理使我們成為能盡心盡力滿(mǎn)足客戶(hù)全部要求的供貨商。
在此，我們做出如下承諾：
1.所有由我司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)，因產(chǎn)品本身故障所引發(fā)的質(zhì)量問(wèn)題，我司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修；
2.合同簽訂，產(chǎn)品發(fā)出經(jīng)客戶(hù)驗(yàn)收后即進(jìn)入售后服務(wù)期。我們將準(zhǔn)確及時(shí)地提供客戶(hù)所需的各類(lèi)服務(wù)，有義務(wù)、責(zé)任回答客戶(hù)任何時(shí)候提出的任何問(wèn)題；
3.走在故障發(fā)生前面，確保我公司售出的任何一款產(chǎn)品無(wú)故障運(yùn)行；
4.以“最佳服務(wù)”使每一位客戶(hù)對(duì)我們滿(mǎn)意，使客戶(hù)對(duì)我們每一次服務(wù)滿(mǎn)意；
5.華東區(qū)域服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為：工作時(shí)間3小時(shí)內(nèi)，全國(guó)區(qū)域服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為：24小時(shí)內(nèi)；
6.我們會(huì)與客戶(hù)建立親切、良好的合作關(guān)系，要合作中互相學(xué)習(xí)，聽(tīng)取客戶(hù)的建議，尊重客戶(hù)的意見(jiàn)。